Sobre la experiencia
¿Qué puedo esperar de la experiencia?
Diego y Frida Un Universo, Es una experiencia de arte digital inmersiva de 360°, que muestra más de 300 obras, sumergiendo completamente a los visitantes en el trabajo de dos de los artistas más prolíficos del Siglo XX Frida Kahlo y Diego. Usando la más moderna tecnología de video-mapping, las obras de arte y las pinceladas de sus piezas más icónicas cobrarán vida a través de esta exhibición digital, con piezas que van desde la miniatura hasta la monumentalidad.
¿Dónde se encuentra la experiencia?
El evento se llevará a cabo en el edificio de la librería Porrúa, República de Argentina 15, Centro Histórico de la Ciudad de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX.
¿La experiencia se realiza en un lugar cerrado o al aire libre?
La exposición se llevará a cabo en un lugar cerrado.
¿Cuánto dura la experiencia?
La visita durará aproximadamente 60 minutos. Contamos con permanencia voluntaria para que disfrutes el tiempo que quieras sin prisas.
¿Hay aire acondicionado?
Sí, contamos con un espacio climatizado.
¿La experiencia es accesible para personas sordas?
Sí, las personas sordas podrán disfrutar de la proyección inmersiva y las diferentes salas.
¿Qué opciones de accesibilidad hay para personas con discapacidad visual?
Las personas podrán ir acompañadas y disfrutar de la composición musical creada específicamente para la experiencia.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Sí, no se recomienda la entrada a personas sensibles.
¿Habrá comida y bebida a la venta en el lugar?
Sí, contaremos con una cafetería en donde se podrán adquirir diferentes alimentos y bebidas.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
¡Por supuesto! No olvides etiquetarnos en redes sociales. Cuando tomes fotos, por favor asegúrate de no molestar a los demás invitados.
No se permite la entrada con equipo profesional de fotografía ni video, así como tampoco tripies que puedan molestar a los demás invitados.
¿Hay asientos disponibles? ¿Puedo sentarme durante la experiencia/exposición?
Sí, hay espacios para sentarse durante la proyección, no son lugares asignados.
¿Hay baños disponibles en el lugar?
Sí. Contamos con baños para toda clase de visitantes.
Sobre el acceso al evento
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?
Se recomienda llegar dentro del horario indicado en tu boleto.
¿Se permiten perros de servicio?
Por motivos de conservación del recinto, lineamientos de seguridad y experiencia de todos los visitantes, no está permitido el ingreso de mascotas a la experiencia, incluyendo perros y gatos.
¿Hay un requisito de edad?
La experiencia está abierta a personas de todas las edades. Niños y niñas a partir de los 3 años requieren boleto de entrada.
¿Hay estacionamiento disponible?
El recinto no cuenta con servicio de estacionamiento.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia?
Para garantizar la seguridad de todos nuestros visitantes y preservar la integridad del espacio, no está permitido el ingreso con los siguientes artículos:
- Alimentos y bebidas
- Objetos punzocortantes
- Sustancias ilegales o inflamables
- Animales (excepto perros guía debidamente acreditados)
- Equipos de grabación profesional sin previa autorización
- Patinetas, bicicletas, monopatines o similares
- Maletas o bultos grandes
- Drones
- Bebidas alcohólicas
¿Hay sillas de ruedas disponibles para rentar?
Sí, contamos con sillas de ruedas disponibles para préstamo sin costo durante su visita. El servicio está sujeto a disponibilidad y se solicita directamente en el área de acceso principal, presentando una identificación oficial como garantía.
Sobre los boletos
¿Puedo comprar un boleto en el evento?
Sí, contamos con taquilla física en la experiencia.
¿Dónde puedo comprar los boletos?
- En la app de Fever, disponible en Google Play y Apple Store.
- En la web de Fever.
- En taquilla.
¿Se permiten reembolsos? ¿Cuál es la política de cambios?
Los boletos generalmente no son reembolsables. Los términos y condiciones de no reembolso se aceptan antes de la compra. Sin embargo, bajo circunstancias especiales, puedes contactarnos y nuestro equipo de soporte evaluará tu caso. Asegúrate de incluir tu número de orden.
¿Necesito imprimir mi boleto?
No, tu boleto es contactless y será validado directamente desde la Fever App.
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos de manera gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir boletos" en la app de Fever. Contáctanos para ayuda adicional e incluye tu número de orden.
¿Puedo reprogramar mis boletos para otra fecha/hora o cambiar mi tipo de boleto?
Si aún hay disponibilidad, es posible que podamos ayudarte a cambiar tu boleto por otra fecha o tipo de boleto hasta 48 hrs antes del evento. Contáctanos para más información e incluye tu número de orden.
¿Cuáles son los vendedores oficiales de esta experiencia?
Los boletos oficiales para esta experiencia solo pueden adquirirse en Fever. No están disponibles en ningún otro sitio web o plataforma.
¿Puedo hacer una reserva para un grupo?
Si deseas reservar para un grupo, contáctanos con la fecha y el tamaño de tu grupo.
No encuentro mi boleto. ¿Qué hago?
Puedes encontrar tu boleto con su código QR en la app de Fever, en la sección de Boletos. Si aún no lo ha instalado, lo puede descargar del Apple Store o de Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que usó al comprar tus boletos. Si aún no consigues ver tu boleto, por favor contáctanos.
